Onze abonnementen
Alle abonnementen zijn flexibel aanpasbaar aan uw veranderende zorgsituatie. U kunt altijd upgraden of downgraden.
Eenvoudig naar het juiste abonnement
Onze abonnementen zijn speciaal ontwikkeld om het u zo makkelijk mogelijk te maken. In vier overzichtelijke stappen kiest u de juiste dienst en product, regelen wij de installatie en weet u zeker dat er altijd hulp bereikbaar is.
De keuzehulp helpt u bovendien om snel duidelijkheid te krijgen welk abonnement het beste bij u past.
Stap 1 Kies uw dienst
Bepaal welke dienst het beste past bij uw situatie. Kies hierbij voor de diensten: Verpleegkundige opvolging, Sociale opvolging en eventueel voor Woningtoegang. Zo weet u zeker dat u de juiste ondersteuning krijgt.
Stap 2 Kies uw product
Bepaal welk personenalarm het beste past bij uw situatie. Dit biedt u maximale vrijheid en gemak.
Stap 3 Uitleg en installatie
Wanneer uw bestelling geplaatst is krijgt u een bevestiging. Wij nemen hierna contact met u op voor de plaatsing van het alarm en/of sleutelkluis. U krijgt duidelijke uitleg zodat u precies weet hoe het werkt. Vanaf dan krijgt u de juiste ondersteuning.
Stap 4 Directe hulp bij een oproep
Na de installatie staat u met één druk op de knop in contact met ons team of de meldkamer. U krijgt hierover uitleg bij de installatie van uw personenalarm.
Kies het abonnement dat bij u past
Van basisbescherming tot complete zorg: wij bieden verschillende abonnementen die aansluiten bij uw persoonlijke situatie. Gebruik onze keuzehulp of kies direct uw gewenste pakket.
Veelgestelde vragen
We begrijpen dat u duidelijkheid wilt. Daarom hebben we de meest voorkomende vragen voor u op een rij gezet. Heeft u nog meer vragen? Wij helpen u graag.
Wat houdt een abonnement in?
Een abonnement bij Spoedteam Enea bestaat uit de Dienstverlening (1) waarbij u kunt kiezen tussen Sociale opvolging of Verpleegkundige opvolging met een Personenalarm (2) en eventueel de Woningtoegang (3) om snel toegang te kunnen verlenen aan een hulpverlener of mantelzorger.
Welke abonnementen biedt Spoedteam Enea aan?
Personenalarmering met Sociale opvolging, Personenalarmering met Verpleegkundige opvolging, Verpleegkundige opvolging zonder alarm en Woningtoegang.
Kan ik mijn abonnement tussentijds wisselen?
Ja, bij verandering van zorgbehoefte kunt u altijd wisselen.
Ik heb al een personenalarm, kan ik dan nog een abonnement afsluiten?
Ja, als u al een personenalarm via uw verzekering heeft van CSI, Eurocross, M-Alert, RSVO of Mobile Care, dan kunt u bij ons een abonnement Verpleegkundige opvolging zonder alarm afsluiten . Hierbij zit ook de woningtoegang voor de zorg. Uw alarmapparaat moet dan gekoppeld worden aan ons systeem.
Zit er een minimumduur aan het abonnement?
Nee. U heeft een maand opzegtermijn en uw abonnement kunt u maandelijks opzeggen
Zijn er nog andere bijkomende kosten voor het gebruik van het personenalarm?
Per abonnement of product zijn er verschillende éénmalige kosten voor bijvoorbeeld het monteren van een kluis of het aansluiten van het alarm. Alle bijkomende éénmalige kosten zijn te vinden in het volgende kostenoverzicht.
Wat is de levertijd van mijn abonnement?
U ontvangt een bevestiging per mail van de aanvraag. Na ontvangst wordt deze door ons in behandeling genomen en nemen wij contact met u op voor het maken van een leveringsafspraak. Dit doen wij zo spoedig mogelijk, echter is ook afhankelijk van de planning.
Is er haast geboden bij uw aanvraag? Dan kunt u gebruik maken van de optie voor spoedlevering (binnen 1 -2 werkdagen). U kunt dit in uw bestelling aanvinken. Hierop zijn extra kosten van toepassing.